Pengaruh Penggunaan E-Commerce dan Produk Syariah Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kualitas Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Produk Muslim Rabbani di Kota Bandung)

Perkembangan e-commerce telah mengubah pola keputusan pembelian konsumen, termasuk konsumen Muslim yang tetap mempertimbangkan kesesuaian syariah dan kualitas produk. Dalam konteks Rabbani, e-commerce menjadi saluran utama penjualan, sementara identitas sebagai produk syariah membentuk kepercayaan konsumen. Namun, masih diperlukan pemahaman yang menyeluruh mengenai bagaimana e-commerce dan produk syariah memengaruhi keputusan pembelian, serta peran kualitas produk dalam memperkuat hubungan tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner berskala Likert yang dibagikan kepada 100 konsumen Rabbani di Kota Bandung. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling (purposive sampling), sedangkan analisis data dilakukan dengan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS untuk menguji validitas, reliabilitas, dan hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-commerce dan produk syariah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta kualitas produk terbukti memperkuat pengaruh e-commerce terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan e-commerce, penerapan nilai syariah, dan kualitas produk dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen Muslim.